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拱墅区人大常委会聚焦助力营商环境优化提升“一号改革工程”，推动开展系列专题活动，运用多种手段强化监督效能，推动打造最优政务环境。

一是助力打造政务服务增值化改革新模式。组织专题调研组深入辖内各类企业及相关街道社区，收集企业群众办事过程中存在的重难点问题，归纳分析研究辖内政务服务增值化改革实施推进情况。结合属地特点，组织人大代表“体验式”参与调研商务社区政务服务增值化改革进展，瞄准政策保障、要素资源、服务配套等关键环节提出意见建议，助力首批在商务社区实施的为企服务“一清单”服务事项80条顺利实施。

二是助力激活政务服务增值化改革新动能。将政务服务增值化改革工作列入人大年度监督计划，对政务服务增值化改革工作开展情况进行专题视察，通过视察对涉企服务功能拓展、服务资源整合挖掘、区域产业特色融合等方面存在的问题积极建言献策。提出了进一步发挥商务社区作为企业服务驿站一线堡垒作用，聚焦区域企业特点、产业特色提升服务质效定制增值服务等针对性的意见建议。目前，全区17个商务社区已初步谋划形成了22项“一类事”，形成“一社一品”服务格局，有效助推了政务服务增值化改革，激发了改革的新活力。

三是助力构建政务服务增值化改革新体系。运用人大代表联络站、全过程人民基层单元等渠道，开展人大代表进商务社区等系列活动，释放辖内涉企服务体系的协同联动效能，助力推进涉企诉求高效处置，推动政务服务增值化改革不断优化。今年以来全区累计解决企业诉求418个，企业满意度达到100%。